تیم تحریریه LOXX
بسیاری از ایده‌های اپلیکیشن با فهرستی بلند از امکانات شروع می‌شوند: حساب کاربری، چت، امتیاز، کیف پول، داشبورد و ده‌ها قابلیت دیگر. اما سؤال مهم‌تر این است که کدام مسئله برای کدام کاربر حل می‌شود. MVP یا نسخه اولیه قابل آزمایش، فرصتی است برای بررسی همین فرض؛ با محدوده‌ای که بتوان آن را ساخت، در اختیار کاربر گذاشت و از نتیجه یاد گرفت.
کوچک‌بودن MVP نباید به تجربه شکسته یا رهاشدن امنیت و مدیریت منجر شود. هدف، حذف کارهای غیرضروری است تا مسیر اصلی درست کار کند. در این راهنما از تعریف فرض شروع می‌کنیم و به خروجی‌هایی می‌رسیم که می‌توان مبنای پیشنهاد فنی و تصمیم سرمایه‌گذاری مرحله‌ای قرار داد.
یک مسئله و یک گروه کاربر انتخاب کنید
به‌جای «اپلیکیشن برای همه کسب‌وکارها»، یک گروه مشخص انتخاب کنید که مسئله مشترکی دارد. بگویید اکنون چگونه کار را انجام می‌دهد، کجا وقت یا اطلاعات از دست می‌رود و راه‌حل جدید چه تفاوتی ایجاد می‌کند. گفت‌وگو با کاربران احتمالی را با پرسش درباره تجربه اخیرشان شروع کنید، نه درخواست تأیید ایده خودتان. تعریف محدودتر، هم تصمیم طراحی را ساده‌تر می‌کند و هم اجازه می‌دهد نتیجه آزمایش را با معیار روشن‌تری تفسیر کنید.
فرض اصلی را به یک رفتار قابل مشاهده تبدیل کنید
فرضی مانند «کاربران این خدمت را دوست دارند» به‌سختی قابل بررسی است. بهتر است بپرسید آیا کاربر با اطلاعات موجود، درخواست خدمت را کامل می‌کند یا برای استفاده مجدد برمی‌گردد؟ معیار را پیش از انتشار بنویسید و مشخص کنید چه چیزی نشانه موفقیت یا نیاز به اصلاح است. عدد هدف بدون شناخت مدل کسب‌وکار نباید از پروژه دیگری کپی شود. حتی یک آزمایش کوچک با مشاهده دقیق می‌تواند از توسعه قابلیت‌هایی جلوگیری کند که مسئله اصلی را حل نمی‌کنند.
از مسیر اصلی، نمونه تعاملی بسازید
قبل از نوشتن همه کدها، می‌توان توالی صفحات و تصمیم‌های کاربر را در نمونه تعاملی بررسی کرد. یک سناریو انتخاب کنید: پیدا کردن خدمت، تکمیل اطلاعات و ثبت درخواست. کاربر بدون راهنمایی شما چه می‌کند؟ کجا مکث می‌کند و کدام متن را اشتباه می‌فهمد؟ نمونه تعاملی، جای محصول واقعی و آزمون عملکرد را نمی‌گیرد، اما برای اصلاح ساختار و زبان رابط در مرحله طراحی مفید است. خروجی مشاهده را به تغییرهای مشخص تبدیل کنید.
قابلیت‌ها را با نقششان در آزمایش بسنجید
برای هر قابلیت بپرسید اگر نباشد، آیا فرض اصلی همچنان قابل آزمایش است؟ اگر پاسخ مثبت است، احتمالاً می‌توان آن را به فاز بعد منتقل کرد. ورود با روش‌های متعدد، برنامه وفاداری پیچیده یا گزارش‌های فراوان ممکن است در شروع ضروری نباشند. در مقابل، مدیریت درخواست، پیام خطای روشن و راه تماس پشتیبانی می‌توانند برای اجرای واقعی لازم باشند. گاهی انجام دستی بخشی از عملیات، تا زمانی که برای کاربر و تیم شفاف باشد، به یادگیری سریع‌تر کمک می‌کند.
انتخاب وب‌اپ یا اپلیکیشن را به شرایط وصل کنید
همه ایده‌ها به اپلیکیشن بومی روی چند سیستم‌عامل نیاز ندارند. نوع تعامل، نیاز به قابلیت دستگاه، روش توزیع و دفعات استفاده در انتخاب اثر دارند. یک وب‌اپ می‌تواند برای بعضی مسیرها مناسب باشد و برای بعضی نیازها محدودیت داشته باشد. تصمیم فنی باید همراه با توضیح این محدودیت‌ها گرفته شود. هزینه انتشار، نگهداری و تغییرات آینده را نیز ببینید؛ انتخاب فناوری فقط براساس مد روز یا یک مقایسه کلی، جای تحلیل محصول را نمی‌گیرد.
عملیات و نگهداری را در نسخه اول فراموش نکنید
چه کسی به درخواست‌ها پاسخ می‌دهد؟ اگر خطا رخ دهد، چه اطلاعاتی برای بررسی در دسترس است؟ کاربران چگونه مشکل را گزارش می‌کنند؟ چه کسی مجاز به دیدن اطلاعات آن‌هاست؟ این پرسش‌ها به‌اندازه صفحات اصلی مهم‌اند. برای پشتیبان‌گیری، مدیریت دسترسی و تغییر نسخه برنامه داشته باشید. همچنین روش اندازه‌گیری رفتار باید با حفظ حریم خصوصی و نیاز واقعی کسب‌وکار طراحی شود. داده بیشتر لزوماً تصمیم بهتر نمی‌سازد؛ تعریف درست رویداد و مسئول بررسی آن اهمیت دارد.
خروجی جلسه تعریف MVP چه باشد؟
- مسئله روشن و گروه کاربر نسخه اول
- فرض اصلی و رفتار قابل مشاهده برای آزمودن آن
- مسیر اصلی و نمونه تعاملی قابل بررسی
- قابلیت‌های ضروری و فهرست فازهای بعد
- روش پشتیبانی، مدیریت و دریافت بازخورد
- محدوده برآورد، وابستگی‌ها و معیار تصمیم ادامه
ایده را به یک پیشنهاد قابل اجرا تبدیل کنیم
اگر ایده‌تان هنوز در حد توضیح است، همان را در فرم بررسی ایده LOXX بنویسید. لازم نیست از ابتدا نام فناوری یا فهرست کامل امکانات را بدانید. در خدمات طراحی اپلیکیشن و MVP با مسیر همکاری آشنا شوید. می‌توانیم ابتدا مسئله و نسخه قابل آزمایش را مشخص کنیم و سپس برای طراحی و توسعه مرحله‌ای پیشنهاد بدهیم. ثبت پیش‌درخواست به‌معنای پرداخت، تضمین موفقیت تجاری یا تعهد به اجرای محدوده نامشخص نیست.
این راهنما برای تصمیم‌گیری اولیه نوشته شده است. محدوده، زمان و قیمت هر پروژه پس از بررسی نیاز مشخص می‌شود. نام LOXX تازه معرفی شده؛ تجربه افراد تیم پیش از این نام شکل گرفته و تنها کارهای مجاز و قابل انتشار نمایش داده می‌شوند.